Compras online

¿Dónde puedo comprar libros de PPC?

Puedes comprar los libros de PPC, Biblioteca de Innovación Educativa y Biblioteca de Estímulos Matemáticos en cualquier librería especializada, y algunos títulos también están en grandes superficies y distribuidores. Para localizar el punto de venta más cercano, puedes buscar en la web www.todostuslibros.com.

También puedes comprar online en esta web, a través del botón «Comprar» que hay en cada ficha de producto.

Puedes comprar ebooks de nuestros títulos en esta web, a través de un servicio en colaboración con iBooks, El Corte Inglés, Amazon y Casa del Libro.

¿Puedo comprar libros si vivo en el extranjero?

A través de esta web, puedes comprar online solo si vives en España peninsular y Baleares; actualmente no servimos pedidos online a Canarias, Ceuta, Melilla ni el extranjero.

Si vives en América Latina, puedes ponerte en contacto con nuestras empresas en Colombia y México.

Para pedidos desde el resto del mundo, escríbenos a [email protected].

Soy una librería y quiero suscribirme al servicio de novedades de PPC

Si eres una librería o un distribuidor y estás interesado en recibir las novedades editoriales de PPC, puedes suscribirte a nuestro «Servicio de novedades» de manera gratuita.

Debes escribir un correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto «Alta en el servicio de novedades de PPC».

Una vez te hayamos incluido en el servicio, comenzaremos a enviarte periódicamente nuestras novedades editoriales. Estos productos los deberás abonar, y devolverlos si no son de tu interés, en un plazo de 180 días naturales.

Envíos y entregas

¿En qué plazo de tiempo voy a recibir mi pedido online?

A través de la tienda online de PPC, tu pedido se procesa en 24-48 horas desde el momento del pago, y una vez puesto en el transporte, se entrega en un máximo de 72 horas a cualquier punto de España peninsular o Baleares.

¿Se envían pedidos en fin de semana o en festivos?

No. Los pedidos que hagas en fin de semana o días festivos se procesarán el lunes o el siguiente día laboral, por lo que se te entregarán en los siguientes 4-5 días desde el momento del pago.

Si compro en la tienda online, ¿tengo que pagar gastos de envío?

A partir de 20 €, los gastos de envío son gratuitos.

Los precios que ves en la web llevan un 4% de IVA. Si tu pedido sin IVA es igual o superior a 20 €, no hay gastos de envío. Si tu pedido sin IVA es inferior a 20 €, se aplican unos gastos de envío de 4,99 € (4,80 € + 4% de IVA).

Revistas y suscripciones

¿Cómo puedo suscribirme a las revistas?

Puedes suscribirte a Vida Nueva y Religión y Escuela; puedes suscribir a otra persona; o puedes solicitar un ejemplar gratuito de muestra informándote desde AQUÍ.

La suscripción es en papel y por un año, desde el momento en que se formalice el alta. Y puedes suscribirte desde cualquier parte del mundo.

Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Suscripciones en el teléfono 91 422 62 40 o en el mail [email protected].

¿Puedo comprar revistas sueltas?

Si vives en España peninsular o Baleares, puedes comprar números sueltos en papel de Vida Nueva y Religión y Escuela, sin necesidad de suscribirte, a través de esta web, en el botón «Comprar» que hay en cada ficha de producto.

Facturación y documentos

¿Cómo descargo una factura?

Accede al Panel de control y ve al apartado Impresión de Documentos. Pulsa «Impresión Factura/Abono», introduce la fecha o número de factura y haz clic en «Consultar». Podrás descargar el archivo en PDF.

¿Cómo descargo un albarán?

Desde el Panel de control, en Impresión de Documentos, accede a «Impresión Albaranes», selecciona el rango de fechas o el número de factura y descarga el PDF.

¿Cómo descargo un extracto de cuenta?

En el Panel de control, entra en Informes y declaraciones y selecciona «Extracto de Cuenta». Elige la fecha y la compañía (1002 CESMA o 1005 PPC) y descarga el PDF.

¿Cómo descargo el Modelo 347?

En Informes y declaraciones, selecciona «Modelo 347 anual de operaciones» y haz clic en «Descargar». Ten en cuenta que si las operaciones con SM no superan los 3.005,06 €, este documento no estará disponible.

¿Cómo descargo el informe de liquidación de IVA?

En Informes y declaraciones, accede a «Informe liquidación IVA», selecciona la fecha y pulsa «Descargar».

¿Cómo consulto el vencimiento de un pedido?

Puedes encontrar esta información en la parte inferior de la factura correspondiente.

Pedidos y stock

¿Qué opciones tengo para crear un pedido?

Tienes dos opciones: añadir referencias buscando por código o filtros, o usar la opción Pedido Rápido disponible en la parte superior derecha de la pantalla.

¿Cómo consulto el stock y la disponibilidad de un libro?

Busca el libro en el buscador y accede a su ficha. Allí verás la disponibilidad actual y, si aplica, la fecha prevista de entrada.

¿Cómo elimino artículos de la cesta?

Haz clic en el icono ✕ junto al artículo que deseas quitar.

¿Puedo recoger mi pedido en el almacén?

No. Los pedidos se entregan exclusivamente a través de agencias de transporte.

Devoluciones

¿Cómo creo una propuesta de devolución LIJ?

Desde Mi Cuenta → Devoluciones, selecciona «Crear propuesta de devolución» y añade los títulos línea a línea o varios ISBN a la vez.

Soy librería, ¿puedo devolver material de texto?

Sí. Los envíos deben realizarse a portes pagados al Centro Logístico de Getafe (CLG) Grupo SM, en horario de 07:00 a 13:00 h. El límite es el 12% del texto comprado y la fecha tope es el 30 de octubre de 2026.

Soy colegio, ¿puedo devolver material de texto?

Sí. Accede a Mi Cuenta → Devoluciones y completa la información solicitada.

¿Cuál es la fecha límite de devolución de texto?

El 30 de octubre de 2026.

¿Puedo llevar la devolución directamente al almacén?

Sí, en horario de 07:00 a 13:00 horas.

¿Cuál es el porcentaje de devolución permitido?

Puedes consultarlo en el contrato aplicado a tu cuenta.

Mi cuenta

¿Cómo cambio mi contraseña?

En el Panel de control, dentro del apartado Mis datos (parte derecha), selecciona «Cambiar contraseña» e introduce la nueva.

¿Cómo agrego una dirección de envío?

En el Panel de control, selecciona «Agregar nueva dirección», introduce los datos y guarda los cambios.

¿Qué descuento tengo aplicado?

Puedes consultarlo directamente en tu factura.

Almacén y logística

¿Cuál es la dirección del almacén logístico?

Área Empresarial Andalucía, Sector 7 — C/ Río Almazora nº 1, 28906 Getafe (Madrid).

¿Cuál es el horario del almacén?

De 07:00 a 13:00 horas.